Un buen plan de asistencia al viajero, debe ayudar a resolver cualquier imprevisto de manera inmediata.Para saber si usted está viajando con un seguro de viaje de calidad, es necesario que el producto contratado y su metodología de servicio cumpla con ciertos requisitos básicos.
El pasajero debe recibir siempre una constancia del producto o servicio con información clara y detallada del beneficiario, del número de identificación, de los servicios contratados y al tratarse de tantas variables y prestaciones, debe incluir una clara guía de procedimientos en el caso de requerir asistencia, ya que la mayoría de los pasajeros no disponen del tiempo o la voluntad de leer la totalidad de las condiciones generales o el texto de la póliza.
También debe informar claramente cuales son los datos de contacto en caso de requerir asistencia y es importante que disponga de al menos dos opciones de contacto.
Algunas de las prestaciones básicas que incluyen los productos de asistencia al viajero, deben ser:
- Asistencia médica por accidente.
- Asistencia médica por enfermedad.
- Asistencia legal.
- Localización de equipaje.
- Indemnización por pérdida de equipaje.
- Compensación por demora de equipaje.
- Repatriación sanitaria.
- Repatriación administrativa.
- Traslados sanitarios.
- Gastos de internación.
- Gastos de intervenciones quirúrgicas.
- Gastos de terapias de recuperación.
- Gastos de terapia intensiva y unidad coronaria.
- Gastos pro medicamentos ambulatorios.
- Gastos por medicamentos en hospitalización.
- Reembolso por vuelos demorados.
- Reembolso por vuelos cancelados.
- Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, pasajes aéreos o tarjetas de crédito.
- Regreso anticipado por siniestro grave en domicilio.
- Análisis clínicos.
- Estudios de evaluación diagnóstica.
En Storti ~ Faggiano realizamos constantemente comparaciones de toda la oferta de productos en el rubro de seguros de viaje y de servicios de asistencia al viajero de prestadoras mundiales. Y a cada uno de ellos les realizamos un exhaustivo análisis y pruebas de calidad, para poder seleccionar y brindar a nuestros clientes las mejores opciones disponibles y que mejor se adecuan a su tipo de viaje y necesidades. Junto al más experimentado y capacitado staff, facilitamos y contribuimos con excelencia a cada uno de nuestros clientes en la elección de su seguro de viaje.
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